- EPM proyecta ahorros cercanos al 30 % anual con la implementación del nuevo Centro Corporativo de Servicios.
- La empresa estima crear alrededor de 400 empleos especializados al finalizar el primer año de funcionamiento.
- 409 servidores fueron identificados para reubicación, en un proceso que contempla mantener sus condiciones salariales, prestacionales y convencionales.
El Grupo EPM presentó ante el Concejo Distrital los avances en la implementación del nuevo Centro Corporativo de Servicios, una empresa que tendrá su sede en la ciudad y prestará servicios de soporte a EPM y otras compañías del Grupo. La iniciativa hace parte del proyecto de evolución del actual Centro de Servicios Compartidos y busca avanzar hacia un modelo corporativo que integre procesos, unifique procedimientos y permita ampliar la capacidad de atención a las empresas vinculadas al Grupo.
Durante la sesión, los Concejales destacaron la importancia de conocer los fundamentos técnicos y administrativos que respaldan la creación del nuevo Centro Corporativo de Servicios, en el marco de la autonomía organizacional del Grupo EPM.
También hicieron énfasis en la necesidad de garantizar la protección de los trabajadores durante la transición, con respeto por sus derechos y condiciones laborales. Las intervenciones se centraron, además, en la autonomía de las filiales para tomar decisiones estratégicas y en las garantías para preservar el carácter público de la empresa.
Entre las inquietudes planteadas por los Corporados estuvo la necesidad de precisar qué parte de los ahorros proyectados provendría de la centralización de servicios ya realizada y cuál correspondería a la puesta en marcha de la nueva compañía.
Asimismo, señalaron la conveniencia de evaluar la incorporación de integrantes externos a la junta directiva del Centro Corporativo, con el propósito de aportar nuevas perspectivas y contribuir al equilibrio en la toma de decisiones. Estas observaciones pusieron sobre la mesa aspectos relacionados con la eficiencia económica, la gobernanza empresarial y el alcance de los cambios propuestos.
En su exposición, Juan Carlos Giraldo, gerente de Servicios de Abastecimiento y Logística del Grupo EPM, manifestó que los diagnósticos realizados por diferentes firmas consultoras identificaron oportunidades de mejora en la prestación de estos servicios, entre ellas, la fragmentación tecnológica, la falta de estandarización y automatización de procesos, los costos operativos y las dificultades para ampliar la cobertura a otras empresas. Frente a estos hallazgos, el nuevo modelo propone centralizar la operación en una unidad especializada, con una estructura tecnológica integrada y procesos más estandarizados, para reducir duplicidades y facilitar la gestión de los recursos humanos, financieros y tecnológicos.
En cuanto a los beneficios esperados, EPM proyecta que el nuevo modelo genere ahorros cercanos al 30 % anual frente a los costos actuales de operación de EPM y de los servicios que presta a otras empresas del Grupo. También estima que, al finalizar el primer año de funcionamiento, se hayan creado alrededor de 400 empleos especializados, con perfiles como científicos de datos y desarrolladores de inteligencia artificial.
Recalcó que este nuevo Centro traerá dos beneficios potenciales al Distrito de Medellín: que las eficiencias operativas se reflejen en ahorros recurrentes que puedan traducirse en transferencias de EPM al Distrito para el desarrollo de la ciudad, y que la operación del Centro Corporativo de Servicios contribuya a consolidar a Medellín como un centro de servicios empresariales.
La protección del talento humano es uno de los aspectos centrales de la implementación del nuevo modelo. El funcionario puntualizó que los 409 servidores con contrato a término indefinido que actualmente están vinculados a la Subgerencia de Servicios Globales y que han sido identificados como sujetos de reubicación, serán trasladados progresivamente a otras dependencias de la empresa, a medida que los procesos sean asumidos por el nuevo Centro Corporativo de Servicios.
